ई-शिकायत पोर्टल का उद्देश्य जनता दर्शन कार्यक्रम तथा उप मुख्यमंत्री कार्यालय में आने वाली शिकायतों की स्थिति से अवगत कराना व उनका निस्तारण करना है।